5 Langkah untuk Membuat Anggaran Pemasaran Usaha Kecil

Gambar terkait

Ilustrasi

Hampir semua bisnis berencana untuk meningkatkan investasi mereka  setidaknya di satu saluran pemasaran digital. Banyak usaha kecil mungkin tidak menganggarkan strategi pemasaran mereka dengan benar. Artikel ini akan membantu usaha kecil membuat anggaran pemasaran pertama mereka, dengan fokus pada apa yang harus dimasukkan dan bagaimana menghindari beberapa kesalahan umum.

Untuk setiap bisnis, pemasaran sangat penting untuk keuntungan dan pertumbuhan. Namun, menurut para praktisi an ahli, banyak bisnis kecil tidak mengalokasikan cukup uang untuk pemasaran, atau mereka menghabiskan uang pemasaran mereka dengan sembarangan.

Lebih mungkin daripada tidak, pemilik usaha kecil kurang berpengalaman mengembangkan dan mengimplementasikan rencana pemasaran dan anggaran yang realistis.

Anggaran pemasaran yang solid diperlukan untuk menjual produk dan layanan.

Berikut adalah 5 langkah yang harus diikuti oleh bisnis kecil untuk mengembangkan anggaran pemasaran:

  • Teliti pembeli Anda
  • Sesuaikan pengeluaran dengan pendapatan
  • Buat keputusan pengeluaran yang bijak
  • Perbaiki arus kebutuhan
  • Manfaatkan praktik terbaik

Artikel ini akan memberikan panduan langkah demi langkah yang dapat membantu pemilik usaha kecil menentukan berapa banyak uang yang dialokasikan untuk pemasaran, dan bagaimana membelanjakannya dengan bijak.

1. Kenali Pelanggan Anda
Sebelum membuat anggaran pemasaran, pemilik usaha kecil perlu mengetahui saluran mana yang digunakan untuk menjangkau pelanggan potensial. Pertimbangan ini membutuhkan penyelaman yang dalam ke audiens target Anda untuk mempelajari informasi sebanyak mungkin.

Beberapa pertanyaan yang harus Anda tanyakan meliputi:

  • Apa kelompok usia target Anda?
  • Berapa tingkat pendapatan target Anda?
  • Apa target wilayah geografis Anda? Pinggiran kota? Kota besar? Daerah pedesaan?
  • Merek apa yang berinteraksi dengan audiens target Anda secara teratur?
  • Semua informasi ini dapat diakses dengan meneliti industri Anda secara online.

Setelah Anda memahami pelanggan potensial Anda, Anda dapat menemukan cara terbaik untuk membimbing mereka melalui saluran penjualan.

Membangun anggaran pemasaran yang efektif membutuhkan penyelaman mendalam ke corong penjualan Anda, tempat Anda akan melacak hasil sepanjang siklus pendapatan, dari prospek ke pelanggan.

Berikut adalah data corong penjualan yang perlu Anda tinjau untuk mendapatkan pemahaman yang baik tentang kebutuhan pemasaran Anda:

  • Jumlah kunjungan situs per bulan
  • Jumlah lead yang dihasilkan per bulan
  • Jumlah lead yang dikonversi menjadi lead yang memenuhi syarat penjualan (SQLs=  sales qualified leads)
  • Biaya untuk menghasilkan SQL
  • Jumlah prospek dikonversi menjadi peluang
  • Jumlah peluang yang dekat dengan penawaran baru
  • Nilai rata-rata / pendapatan untuk kesepakatan baru

Memanen data ini dari sumber digital, seperti platform otomatisasi pemasaran atau perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM= customer relationship management), dapat membuat proses ini relatif sederhana.

2. Basis Anggaran Anda pada Penghasilan
Banyak bisnis mengalokasikan persentase dari pendapatan kotor aktual atau yang diproyeksikan untuk pemasaran, biasanya antara 3-5% untuk usaha kecil. Tetapi alokasi yang tepat sebenarnya tergantung pada beberapa faktor, termasuk sektor industri Anda, kapasitas bisnis Anda, jumlah pertumbuhan yang dapat Anda tangani secara wajar, dan seberapa cepat Anda perlu membuat dampak.

Misalnya, selama tahun-tahun awal pembentukan merek, bisnis ritel mungkin ingin menghabiskan hingga 20% dari penjualan untuk pemasaran untuk membangun diri mereka di pasar.

Aturan praktis yang baik untuk bisnis kecil dengan pendapatan kurang dari $ 5 juta adalah membelanjakan 7-8% dari pendapatan untuk pemasaran, dengan pembagian anggaran antara:

Biaya pengembangan merek, termasuk semua saluran yang Anda gunakan untuk mempromosikan merek Anda:

  • Situs web
  • Blog
  • Jaminan penjualan

Biaya mempromosikan bisnis Anda:

  • Kampanye
  • Iklan
  • Events

Perhatikan bahwa aturan 7-8% mengasumsikan bahwa bisnis Anda akan memiliki margin pendapatan 10-12% setelah pengeluaran, yang akan termasuk anggaran pemasaran Anda.

Jika margin bisnis Anda lebih rendah dari 10-12%, Anda harus mempertimbangkan untuk menurunkan keseluruhan margin Anda dan mengalokasikan pengeluaran tambahan untuk pemasaran. Meskipun ini adalah panggilan yang sulit untuk dilakukan oleh beberapa pemilik bisnis, Anda tidak boleh mendasarkan anggaran pemasaran Anda pada apa yang “tersisa” setelah semua pengeluaran bisnis Anda yang lain ditanggung.

3. Gunakan Anggaran Anda dengan Bijaksana
Mengetahui berapa banyak yang harus Anda keluarkan untuk pemasaran sangat penting, tetapi yang lebih penting adalah mengetahui persis bagaimana cara membelanjakan uang pemasaran Anda. Anda harus punya rencana.

Anggaran pemasaran bisnis kecil Anda harus menjadi komponen dari keseluruhan rencana bisnis Anda, menguraikan biaya bagaimana Anda akan mencapai tujuan pemasaran Anda dalam jangka waktu tertentu.

Untuk melakukan itu, Anda perlu meneliti berapa biaya komponen pemasaran ini.Beberapa sumber daya pemasaran tersedia tanpa biaya (mis., Pemasaran email volume rendah “gratis” melalui platform seperti MailChimp), tetapi bahkan layanan gratis pada akhirnya perlu ditingkatkan ke platform yang berfungsi lebih tinggi, dan itu akan dikenakan biaya.

Usaha kecil juga dapat melihat untuk beriklan melalui platform digital, seperti Facebook dan Google AdWords. Dalam kebanyakan kasus, platform ini dapat disesuaikan untuk bisnis kecil dengan menyesuaikan anggaran Anda untuk setiap kampanye.

Misalnya, Anda dapat menggunakan Google Adwords’ Keyword Planner untuk meneliti kata kunci yang digunakan pelanggan untuk mencari Anda. Alat ini memungkinkan Anda untuk menargetkan berdasarkan bahasa, mesin pencari, dan lokasi. Anda kemudian dapat menggunakan gagasan kata kunci ini untuk mencoba kampanye Google Adwords untuk meningkatkan lalu lintas situs web.

Hal yang hebat tentang iklan media sosial adalah Anda dapat bereksperimen dengan mereka tanpa menghabiskan terlalu banyak uang. Mulai dari yang kecil dengan mempromosikan tweet atau meningkatkan posting Facebook atau LinkedIn untuk meningkatkan jangkauan Anda tanpa merusak anggaran Anda.

Setelah Anda meneliti semua saluran pemasaran dan menentukan perkiraan biaya untuk tahun tersebut, Anda perlu memeriksa kembali rencana pemasaran Anda secara keseluruhan. Apakah Anda mampu melakukan semua yang ingin Anda lakukan, atau apakah Anda perlu menarik kembali beberapa bidang untuk memaksimalkan ROI (return on investissement) Anda?

Beberapa biaya dapat diperbaiki dan berulang:

  • Berlangganan bulanan ke layanan pemasaran email
  • Perangkat lunak CRM
  • Biaya hosting situs web
  • Biaya tetap ini lebih mudah dianggarkan karena tidak mengejutkan.

Pengeluaran pemasaran lainnya, seperti mempekerjakan perancang digital untuk membuat templat khusus untuk upaya pemasaran digital Anda, adalah biaya hangus yang akan menekan anggaran Anda sekaligus.Ketika mencoba untuk memaksimalkan atau meminimalkan pengeluaran, Anda harus berusaha untuk mendapatkan sebanyak mungkin untuk mendapatkan sebanyak mungkin dengan mendapatkan diskon.

Misalnya, beberapa perusahaan perangkat lunak menyertakan diskon jika Anda membayar selama setahun di muka. Biaya ini lebih menekan anggaran Anda pada awalnya, tetapi dampaknya akan lebih kecil dari waktu ke waktu.

Akhirnya, sebagian besar pemilik usaha kecil perlu memutuskan apakah akan melakukan outsourcing kegiatan pemasaran, tergantung pada jumlah staf dan waktu yang Anda miliki.

Ketika mempertimbangkan apakah akan melakukan outsourcing atau tidak, bisnis kecil harus memutuskan apa yang mereka miliki lebih banyak – waktu dan keahlian untuk menangani tugas di rumah, atau uang untuk mempekerjakan orang lain? Banyak usaha kecil berusaha untuk menemukan keseimbangan di antara keduanya.

4. Tes, Tinjau Kembali, dan Revisi
Setelah Anda mengembangkan rencana pemasaran dan anggaran, ingatlah bahwa itu tidak harus diperbaiki. Mungkin ada saatnya Anda perlu mengubah sesuatu, seperti menjalankan kampanye atau acara lain untuk memanfaatkan waktu yang tepat.

Mengetahui apakah pengeluaran Anda benar-benar membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda lebih penting daripada berpegang teguh pada anggaran. Lagi pula, tidak ada anggaran pemasaran yang diukir di atas batu. Sebuah bisnis kecil dapat menguji area dan outlet baru, seperti iklan media sosial, dan memeriksa hasilnya. Anda bisa, kemudian, inden berdasarkan hasil.

Misalnya, bisnis menghabiskan kurang dari 10% dari anggaran pemasaran mereka di media sosial pada tahun 2017, tetapi berencana untuk menghabiskan hampir 20% pada tahun 2023.

Kuncinya adalah terus memantau upaya pemasaran Anda. Jika platform menghasilkan ROI yang Anda butuhkan, maka Anda dapat terus menginvestasikan jumlah itu, atau bahkan meningkatkannya jika Anda mampu. Jika platform memberikan hasil yang kurang bagus, Anda dapat mengurangi atau menghilangkan biaya itu dan menginvestasikan kembali pada platform apa yang berfungsi.

Namun, beberapa area dari rencana pemasaran Anda, seperti pemasaran konten, tidak akan menunjukkan ROI langsung karena mereka lebih fokus pada branding daripada penjualan.

Siapkan rencana untuk mengukur pengeluaran Anda dan dampak kegiatan terhadap laba Anda. Bandingkan taktik dan analisis efeknya. Apakah seperempat lebih menguntungkan daripada yang lain? Anda perlu memahami mengapa untuk meniru efek itu pada garis bawah Anda.

Yang terpenting, miliki kesabaran yang dibutuhkan untuk menindaklanjuti upaya pemasaran Anda di seluruh organisasi. Jangan menyerah terlalu cepat, karena butuh waktu dan upaya untuk membangun dan menumbuhkan merek.

Seberapa sering Anda mengunjungi kembali dan mempertahankan rencana pemasaran Anda tergantung pada kesediaan Anda untuk fokus pada masa depan jangka pendek atau jangka panjang. Misalnya, jika Anda hanya meninjau rencana setiap tahun, Anda mungkin kehilangan perubahan lanskap pasar atau penyesuaian bisnis musiman. Namun, melihat pengeluaran pemasaran secara bulanan atau triwulanan tidak akan memungkinkan Anda melihat item gambar yang lebih besar, seperti tren industri atau strategi jangka menengah dan panjang.

Seorang pemilik usaha kecil harus mempercayai instingnya. Jika Anda merasa sesuatu dalam rencana pemasaran Anda tidak berhasil, Anda harus memindahkan pengeluaran itu ke area lain. Tidak ada aturan yang mengatakan Anda harus tetap berpegang pada rencana pemasaran atau anggaran Anda sepanjang tahun jika kegiatan tidak membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

5. Ikuti Leader
Anda harus benar-benar meneliti dan memahami tren pemasaran saat ini dan masa depan untuk menavigasi proses penganggaran pemasaran dengan lebih baik.

Saat menetapkan anggaran pemasaran, penting untuk mengadopsi berbagai teknologi dan platform untuk mengimbangi laju sektor industri Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan pemasaran email, manfaatkan fitur-fitur trending seperti wawasan kontak, pelacakan email, dan penjadwalan email otomatis.

Sering kali, usaha kecil akan bereaksi terhadap “hal besar berikutnya” yang digunakan oleh pesaing mereka tanpa validasi dan penelitian. Alih-alih bereaksi secara membabi buta terhadap taktik pesaing, Anda harus meriset apakah taktik baru mereka akan berhasil mencapai target pasar unik Anda.

Misalnya, pesaing Anda dapat memutuskan untuk beriklan selama Super Bowl – upaya tradisional yang mahal, bahkan di tingkat lokal, seperti yang ditunjukkan bagan berikut.

Tetap saja, hanya karena kompetisi memutuskan untuk menghabiskan semua uang itu tidak berarti Anda harus mencari waktu untuk memesan selama “pertandingan besar” tahun depan.

Sebaliknya, lihat tren penjualan yang terjadi setelah iklan itu ditayangkan. Apakah Anda melihat penurunan bisnis? Apakah Anda memperhatikan lebih banyak orang mengunjungi pesaing Anda? Putuskan dulu apakah strategi kompetisi berdampak sebelum mengikuti.

Anggaran pemasaran Anda perlu mencakup pendekatan tradisional serta platform dan taktik yang muncul.

Mulai saja
Jika Anda tidak yakin apa yang harus dicoba ketika membuat anggaran pemasaran usaha kecil, Anda dapat melakukan brainstorming ide-ide untuk cara-cara produktif memasarkan bisnis kecil Anda tanpa merusak bank. Mulailah sederhana dengan tujuan Anda. Ingat audiens Anda. Ingatlah bahwa ada banyak platform, saluran, dan teknik pemasaran yang dapat Anda coba.

Terlepas dari apa yang mungkin dikatakan beberapa orang kepada Anda, tidak ada formula “pemotong kue” untuk mengembangkan atau membelanjakan anggaran pemasaran Anda. Tujuan utama untuk usaha pemasaran bisnis kecil Anda adalah bersenang-senang, menjadi kreatif, percaya pada naluri Anda, dan tetap waspada.

You may also like...